PREGUNTAS FRECUENTES

  • 01. Elegir y personalizar una caja
  • 02. Impresión
  • 03. Montaje de las cajas
  • 04. Materiales
  • 05. Solicitar muestras
  • 06. Realizar un pedido
  • 07. Envío y Tarifas
  • 08. Métodos de pago y vales descuento
  • 09. Cambios y devoluciones
  • 10. Otros

Las cajas que encontrarás en esta sección las puedes personalizar sin pedido mínimo y hasta un máximo de 250 unidades.

Para saber el precio, simplemente selecciona la cantidad que necesitas, tamaño, color y haz click en “Impresión”. Ten en cuenta que esta opción solo aparece en la versión web de ordenador. En este vídeo muy cortito podrás ver cómo utilizar nuestro configurador: 

Utilizarlo es muy fácil. Una vez hagas click en “Diséñala”, te aparecerán unas instrucciones. ¡Léetelas! Hay información importante. 

Cuando hagas click en “Acepto”, se te abrirá el configurador. Primero de todo, tendrás que poner un nombre a tu diseño. 

A partir de ahí, saca tu lado más creativo: puedes añadir imágenes de tu ordenador, escribir y elegir tipografía, e incluso utilizar algunas de nuestras imágenes o patterns que aparecen en “Librería”. En este vídeo puedes ver cómo utilizarlo.

Recomendamos haber iniciado sesión en tu cuenta para no perder los diseños.

En algunas cajas solo está disponible la opción de una cara por temas técnicos. En caso de que quieras una caja que no tiene la opción de impresión por todas las caras, puedes pedirnos presupuesto aquí (mín. 300 unidades).

Los pedidos con impresión tienen un tiempo de producción de 7 días laborables. 

Cuando añadas las cajas con impresión al carrito, lee bien las condiciones que aparecen para aceptar. Por mucho que nos gustaría, no podemos garantizar un tiempo menor de producción en estos pedidos y es por esto que coger el envío express no garantiza una menor entrega.

Los colores en los que solo imprimimos tinta blanca son: Negro, Azul noche, Verde, Marrón, Borgoña, Bronce metalizado y Antracita metalizado. 

Recuerda, si tu logo es blanco, transfórmalo a negro antes de subirlo y así saldrá correctamente!

Por el momento no ofrecemos este servicio y no podemos revisar todos los archivos aunque nos encantaría admirar vuestros diseños. Es por ello que junto a la Confirmación de Pedido, os llegará un archivo adjunto con el diseño que habéis subido. Si véis algo que no es correcto, ¡corred a avisarnos para solucionarlo! ya que una vez el pedido esté “En Proceso”, no podremos hacer modificaciones o cancelaciones.

En caso de querer hacer la misma caja (misma referencia, tamaño y color) pero con dos diseños diferentes, tendrás que realizar dos pedidos independientes. Si los hicieras en el mismo pedido, nosotros solo recibiríamos uno de los diseños para imprimir en todas las cajas.

El formato de las imágenes que puedes subir al configurador son .JPG y .PNG es recomendable que tengan una resolución de 300ppp, si no no quedarán bien al imprimirse. El perfil de color de tus imágenes debe ser RGB, ya que si es CMYK variarán aún más los colores de la visualización a la impresión!

Si eliges la caja en blanco, el fondo no se imprimirá. Pero ¡ojo! Si la caja que has escogido es de alguno de los otros colores disponibles, si tu imagen tiene un fondo blanco, ese fondo se imprimirá.